Obchodní podmínky

Účinné od: 1. 7. 2026

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem a objednatelem při poskytování služeb tvorby webů, webových aplikací a ovládacích panelů na míru. Konkrétní rozsah, cena a termín jsou vždy sjednány individuálně v nabídce nebo smlouvě; ta má v případě rozporu přednost před těmito VOP.

1. Poskytovatel

Jakub Smola, se sídlem Česká Čermná 190, 549 21 Česká Čermná, IČO 21790302, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel“ nebo „Lafaga“). Poskytovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné.

Kontakt: info@lafaga.com, +420 702 088 492.

2. Předmět plnění a vznik smlouvy

Předmětem plnění je zhotovení díla na míru - zejména web, webová aplikace nebo ovládací panel - v rozsahu dohodnutém v nabídce. Prezentace služeb na webu je informativní a není závaznou nabídkou.

Smlouva vzniká potvrzením písemné nabídky (i e-mailem) oběma stranami. Nabídka obsahuje rozsah, fixní cenu a orientační termín; poskytovatel ji zasílá zpravidla do 48 hodin po úvodní konzultaci.

3. Cena a platební podmínky

• Cena je sjednána jako fixní podle schválené nabídky.
• Není-li v nabídce sjednáno jinak, je cena za zhotovení webu hrazena ve dvou částech: 50 % ceny při potvrzení objednávky a 50 % ceny při spuštění díla. Poskytovatel zahájí práce po úhradě první části.
• Je-li dílo zhotovováno po etapách (systém na míru), je cena každé etapy splatná v plné výši před jejím zahájením; následující etapa se zahajuje až po úhradě etapy předchozí.
• Je-li objednatel v prodlení s úhradou splatné faktury delším než 14 dnů, je poskytovatel oprávněn pozastavit práce na díle i poskytování souvisejících služeb do doby úplné úhrady. O dobu pozastavení se přiměřeně prodlužují sjednané termíny.
• Faktury jsou splatné do 14 dnů, není-li dohodnuto jinak. Poskytovatel není plátcem DPH.
• Paušál za provoz (hosting, údržba) se sjednává samostatně. Není-li v nabídce sjednána minimální doba trvání, lze jej ukončit ke konci zúčtovacího období.

4. Součinnost, dodání a předání

Objednatel poskytne včas podklady (texty, fotografie, přístupy) nezbytné pro plnění a odpovídá za to, že je oprávněn je použít. Termín se přiměřeně prodlužuje o dobu prodlení objednatele se součinností.

Dílo je předáno zpřístupněním k odsouhlasení. Nevznese-li objednatel do 7 dnů písemné výhrady, považuje se dílo za převzaté.

5. Vlastnictví, licence a data

Po úplném zaplacení ceny náleží objednateli zdrojový kód díla i data v něm uložená; poskytovatel neuplatňuje žádné provize z obratu ani vendor lock-in. Objednatel odpovídá za obsah, který do systému vloží, a za jeho soulad s právními předpisy.

6. Změny a vícepráce

Změny nad rámec schválené nabídky se řeší jako písemně odsouhlasená úprava s vlastním naceněním a termínem. Bez odsouhlasení nevzniká nárok na jejich provedení ani úhradu.

7. Odpovědnost za vady a podpora

Poskytovatel odpovídá za to, že dílo nemá při předání vady. Vady oznámené v záruční době poskytovatel bezplatně odstraní. Reklamace se uplatňují na kontaktním e-mailu; reakční doba je do 2 pracovních dnů, s provozním paušálem do 4 hodin v pracovní době.

Poskytovatel neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (hosting, platební brány, externí služby) ani za obsah dodaný objednatelem.

8. Odstoupení od smlouvy

Kterákoli strana může od smlouvy odstoupit při jejím podstatném porušení, které nebylo napraveno ani v přiměřené dodatečné lhůtě. Poskytovatel má při odstoupení nárok na úhradu prokazatelně provedené části díla.

Je-li objednatel spotřebitelem, má u smlouvy uzavřené distančním způsobem právo odstoupit do 14 dnů. Toto právo se však nevztahuje na dodávku díla zhotoveného podle požadavků objednatele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám a na služby, které byly s jeho výslovným souhlasem započaty před uplynutím lhůty pro odstoupení (§ 1837 občanského zákoníku). Vzhledem k povaze díla na míru se proto právo na odstoupení zpravidla neuplatní.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

Je-li objednatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Věcně příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce (coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. Poskytovatel může znění VOP měnit; pro již uzavřené smlouvy platí VOP účinné ke dni uzavření smlouvy.