Question 1

Kolik to stojí?

Accepted Answer

Ceny jsou na stránce Služby a ceník, u každé varianty i to, co v ní je a co ne. Weby začínají na 9 900 Kč, web s vlastním admin panelem stojí 24 900 Kč a e-shop na míru od 49 000 Kč. Pevnou cenu pro váš rozsah dostanete písemně po krátkém hovoru.

Question 2

Proč u e-shopu na míru neřeknete cenu rovnou?

Accepted Answer

Protože by to byl odhad. Nejdřív je Zadání za 9 900 Kč: projdeme procesy, sepíšeme, co převezme software a co zůstane na lidech, a dostanete nabídku etap s pevnými cenami. Zadání se celé odečítá z první etapy, takže o něj nepřijdete.

Question 3

Jak funguje platba?

Accepted Answer

Weby z ceníku: 50 % při objednávce, 50 % při spuštění. E-shop a systém po etapách - každá etapa se platí celá před svým začátkem, další etapa začne až po úhradě předchozí. Platí to i obráceně: práci zastavíme, když faktura přesáhne splatnost o 14 dní. Radši to řekneme dopředu než potom.

Question 4

Připočítává se k cenám DPH?

Accepted Answer

Ne, nejsme plátci DPH. Uvedené ceny jsou konečné.

Question 5

Dostanu fakturu na firmu?

Accepted Answer

Ano, smlouva i faktura jdou na IČO se vším, co potřebuje účetní.

Question 6

Opravdu vlastním celý systém?

Accepted Answer

Ano. Web i ovládací panel jsou váš kód na vaší doméně. Žádný pronájem cizí platformy a žádné provize z obratu.

Question 7

Komu patří databáze klientů?

Accepted Answer

Vám. Kontakty, rezervace i objednávky jsou vaše data a kdykoli si je vyexportujete. U pronajatých rezervačních aplikací zůstávají kontakty zpravidla u platformy.

Question 8

Co když budu chtít systém rozvíjet jinde?

Accepted Answer

Kód je váš a může v něm pracovat jakýkoli vývojář. Předáme repozitář i přístupy, nedržíme vás u nás zámkem.

Question 9

Kde běží moje data?

Accepted Answer

Web hostujeme na Netlify, databázi na Supabase. Kdo přesně data zpracovává, stojí ve smlouvě i ve zpracovatelské doložce, ať to máte pro GDPR černé na bílém. Export dat máte kdykoli k dispozici.

Question 10

Je ovládací panel v ceně každého webu?

Accepted Answer

Ne. Panel patří k variantě Web s vlastním admin panelem za 24 900 Kč a výš. U dvou levnějších webů obsah měníme my, protože se u nich mění zřídka - a nemá smysl platit za panel, do kterého se nepodíváte.

Question 11

Co v panelu můžu měnit?

Accepted Answer

U webu s panelem jsou v ceně tři moduly podle vašeho provozu, třeba rezervace, ceník nebo aktuality. Každý další stojí 4 900 Kč. U e-shopu a systému se rozsah panelu určuje v etapách - sekce se přidávají podle toho, co ve firmě běží.

Question 12

Zvládnu to i bez technických znalostí?

Accepted Answer

Ano. Panel stavíme pro majitele, ne pro programátory: co budete dělat často, je vidět hned. Při předání ho spolu projdeme na vašich datech.

Question 13

Spravuju systém i z telefonu?

Accepted Answer

Ano, panel funguje na mobilu i na počítači.

Question 14

Je měsíční provoz povinný?

Accepted Answer

Není. Bez něj si hosting i zálohy řešíte sami a na opravy nemáte lhůtu. S provozem platíte 490 Kč měsíčně u webu s panelem, od 1 490 Kč měsíčně u e-shopu a 1 990 Kč ročně u menších webů.

Question 15

Co v provozu je?

Accepted Answer

Hosting, doména a certifikát, zálohy, hlídání dostupnosti, bezpečnostní aktualizace a hodina drobných úprav. Přesný rozsah se liší podle varianty a je vypsaný v ceníku.

Question 16

Jak rychle reagujete, když něco spadne?

Accepted Answer

S provozem u e-shopu a systému do 4 hodin v pracovní době, u webu s panelem do jednoho pracovního dne, u menších webů do dvou pracovních dnů. Bez provozu lhůtu neslibujeme, domluvíme se podle toho, co zrovna běží.

Question 17

Za jak dlouho to poběží?

Accepted Answer

Přistávací stránka za 5 pracovních dní, Stránka s formulářem za 10 pracovních dní, Web s vlastním admin panelem za 2 až 3 týdny. U e-shopu na míru běží první etapa za 2 až 4 týdny a další etapy navazují.

Question 18

Můžu přidat funkci nebo stránku po spuštění?

Accepted Answer

Ano, systém stavíme tak, aby šel rozšířit. Drobnosti se vejdou do hodiny úprav v provozu, větší věci naceníme jako dohodnutý rozsah - ne jako nový projekt.

Question 19

Mám e-shop nebo rezervační aplikaci. Dá se přejít?

Accepted Answer

Ano. Produkty, zákazníky i historii objednávek převedeme, nastavíme přesměrování starých adres a ze staré služby odejdete až ve chvíli, kdy nový systém běží.

Question 20

Přijdu o rezervace nebo klienty?

Accepted Answer

Ne. Přechod plánujeme tak, aby provoz nestál, a spouštíme až po vašem schválení.

Question 21

Co se stane s mojí doménou?

Accepted Answer

Zůstane vaše. Přepojíme DNS záznamy na nový web bez výpadku pro návštěvníky.

Question 22

Nejsme z oborů, které máte v referencích. Vadí to?

Accepted Answer

Nevadí. Panel se staví podle toho, jak firma pracuje, ne podle oboru: sklad, termíny, zakázky a doklady vypadají podobně u dílny i u penzionu. Po hovoru řekneme rovnou, jestli to u vás dává smysl.

Question 23

Umíte i …? Rezervace, denní menu, úřední desku, e-shop?

Accepted Answer

Pravděpodobně ano. Rezervace, denní menu, úřední deska i e-shop už u našich klientů běží. Otázka je jiná: jestli se vám to vyplatí zaplatit. Na hovoru projdeme, co u vás dnes běží ručně a kolik vás to stojí, a řekneme rovnou, co má smysl postavit, co koupit hotové a co nechat být. Poradíme i s tím, co stavět nebudeme my.

Nejčastější otázky.