Question 1

Proč neřeknete cenu hned, bez hovoru?

Accepted Answer

Přesné číslo závisí na rozsahu vašeho provozu. Orientační cenu u každého oboru vidíte už na webu, fixní cenu písemně do 48 hodin po krátkém hovoru.

Question 2

Jak funguje platba?

Accepted Answer

Pořizovací cena ve dvou dílech: záloha ~22 % při zahájení, zbytek až po spuštění a vašem schválení. Neplatíte předem za nehotové.

Question 3

Co zahrnuje měsíční paušál a je povinný?

Accepted Answer

Paušál = hosting, databáze, bezpečnostní aktualizace a monitoring. Je volitelný. Bez paušálu si systém hostujete sami - žádný měsíční závazek.

Question 4

Připočítává se k cenám DPH?

Accepted Answer

Ne. Nejsme plátci DPH, takže uvedené ceny jsou konečné - nic se nepřipočítává.

Question 5

Dostanu fakturu na firmu?

Accepted Answer

Ano. Smlouva i faktura jdou na IČO. Dodáme vše potřebné pro účetnictví.

Question 6

Opravdu vlastním celý systém?

Accepted Answer

Ano. Web i ovládací panel jsou váš kód na vaší doméně. Žádný pronájem cizí platformy, žádné provize z obratu.

Question 7

Komu patří databáze klientů?

Accepted Answer

Vám. Kontakty, rezervace i historie jsou vaše data - kdykoli k exportu. U rezervačních aplikací zůstávají kontakty na klienty zpravidla u platformy.

Question 8

Co když budu chtít systém rozvíjet jinde?

Accepted Answer

Kód je váš - může v něm pracovat jakýkoli vývojář. Nedržíme vás u nás žádným zámkem.

Question 9

Kde běží moje data?

Accepted Answer

Na zabezpečených serverech v EU, v souladu s GDPR.

Question 10

Můžu si obsah spravovat sám/sama?

Accepted Answer

Ano. Ke každému webu dostanete vlastní ovládací panel - ceny, menu, rezervace i texty měníte sami, bez vývojáře a čekání.

Question 11

Zvládnu to i bez technických znalostí?

Accepted Answer

Ano. Ovládací panel je navržený pro majitele, ne pro programátory. Na onboardingu vás celým systémem provedeme.

Question 12

Spravuju systém i z telefonu?

Accepted Answer

Ano. Ovládací panel funguje na mobilu i na počítači.

Question 13

Co se stane po skončení záruční doby?

Accepted Answer

Systém běží dál - nic se nevypíná. Po bezplatné podpoře nabídneme volitelný měsíční paušál na údržbu.

Question 14

Jak rychle reagujete na chyby?

Accepted Answer

Bez paušálu do 2 pracovních dnů. S provozním paušálem do 4 hodin.

Question 15

Můžu přidat funkci nebo stránku po spuštění?

Accepted Answer

Ano. Systém stavíme tak, aby šel rozšířit - přidání řešíme jako dohodnutou úpravu, ne nový projekt.

Question 16

Co když už mám rezervační aplikaci?

Accepted Answer

Postavíme vám vlastní systém a převedeme, co jde - služby, ceník, otevírací dobu. Z aplikace odejdete, až nový systém běží. Databázi klientů pak budujete u sebe.

Question 17

Přijdu o rezervace nebo klienty při přechodu?

Accepted Answer

Ne. Přechod plánujeme tak, aby provoz ani na chvíli nestál. Spouštíme až po vašem schválení.

Question 18

Co se stane s mojí doménou?

Accepted Answer

Necháte si ji. Přepojíme DNS záznamy na nový web bez výpadku pro návštěvníky.

Question 19

Co když nejsem z vašich oborů?

Accepted Answer

Vyberte možnost Custom projekt - naceníme přesně to, co potřebujete. Záruka fixní ceny platí stejně.

Nejčastější otázky.